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url: /docs/policy/overview.md
description: 카카오톡 게임플레이 운영 원칙 안내
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# 운영 원칙

게임플레이에 입점한 게임의 안정적인 운영과 이용자 보호를 위해 카카오와 파트너사가 함께 준수해야 하는 기준을 고지합니다.

## 정책 변경

카카오는 서비스 운영 환경, 기술 변화, 법령 개정에 따라 이 정책을 수정할 수 있습니다. 정책 변경 시에는 원칙적으로 사전에 파트너사에 안내합니다. 다만 아래 사유가 발생하는 경우 즉시 적용할 수 있습니다.

* 법령 또는 규제기관 지침이 변경된 경우
* 보안·개인정보 보호를 위한 긴급 조치가 필요한 경우
* 서비스 안정성 확보를 위한 긴급 조치가 필요한 경우
* 카카오톡 또는 게임플레이 플랫폼 구조가 변경된 경우

## 고지 방식

카카오는 정책의 제정·변경·폐지 시 파트너사에 사전 안내하는 것을 원칙으로 합니다. 변경 내용은 파트너사별 오픈채팅방 또는 이메일을 통해 공유합니다.

## 위반 처리

파트너사의 게임이 정책을 준수하지 않는 것으로 확인되면 카카오는 파트너사에 개선을 요청합니다. 요청을 받은 파트너사는 합리적인 기간 내에 필요한 조치를 완료해야 합니다. 정책 위반이 지속되거나 이용자 보호 또는 서비스 안정성에 중대한 영향이 있다고 판단되는 경우, 카카오는 파트너사와 협의 후 해당 게임의 노출·기능 제한 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 법령 위반, 개인정보 침해, 보안 사고 등 긴급 상황에서는 이용자 보호를 우선해 선조치 후 파트너사와 협의합니다.

## 관련 문서

* [입점 정책](/docs/policy/onboarding)
* [데이터 보호 정책](/docs/policy/implementation)
* [출시 및 업데이트 정책](/docs/policy/launch)
* [서비스 운영](/docs/policy/operations)